Бизнес-тренер. Провожу тренинги на русском и английском языке на темы:

• Ораторское мастерство (включая бизнес-презентации)
• Эффективное общение
• Вербальный интеллект
• Деловая переписка
• Ассертивность (позитивная и конструктивная коммуникация)
• Проведение совещаний
• Эмоциональный интеллект
• Стресс-менеджмент
• Тренинг для тренеров
• Обслуживание клиентов, работа с жалобами

Опыт работы тренером – 15 лет. Более 400 групп, около 5000 обученных участников.

Среди клиентов:

• Банки: ВТБ, Балтийский банк, Ситибанк, Райффайзен, Ренессанс Капитал
• Производство и строительство: Шелл, Катерпиллер, Альфа Цемент, ЛСР, Йотун Пэйнтс, NCC Roads, Киилто Клей
• FMCG: Хенкель, Валио, Данон, British American Tobacco, JTI, Philip Morris
• Телекоммуникации: Билайн, Мегафон, Йота
• Торговля: Лента, СТД «Петрович»
• Гостиницы: Гранд Отель Европа, Англетер, Новотель (Санкт-Петербург); Golden Apple, Новотель, Ибис Павелецкая (Москва); Мираж (Казань)

Образование

• Санкт-Петербургский Государственный университет, филологический факультет
• Стокгольмская Школа Экономики в Санкт-Петербурге

Интересы

• Краеведение, проведение авторских экскурсий по Санкт-Петербургу
• Английский язык
• Путешествия
• История
• Кросс-культурные коммуникации
• Настольные игры